Как избежать развода на автосервисе

Многие владельцы автомобилей боятся поездок на СТО, изначально считая, что там их хотят развести и забрать все деньги. Конечно, это стереотип, но доля правды в нем есть. Ведь, есть действительно станции технического обслуживания, где с клиентов работают по максимуму и постараются навязать как можно больше различных дополнительных работ.

Кто больше всех рискует

Чаще всего разводом на деньги занимается мастер-приемщик, ведь напрямую со слесарями клиента практически не общается. При этом, опытный мастер-приемщик уже даже знает кого можно развести на деньги, а кого нет.

Больше всего на сервисе могут пострадать те, кто мало смыслит в конструкции и принципе работы автомобиля, а также сильно занятый человек. Первый тип водителя очень легко загрузить различными дополнительными услугами, ведь он и так не поймет их смысла. А второй тип водителя просто постоянно спешит и очень редко подписывает предоставляемые документы.

Меньше всего мастер-приемщик может раскрутить дотошного клиента, который перед этим почитал много о своем автомобиле, а еще лучше состоит в клубе данной модели и пообщался с одноклубниками. Не любят на сервисе и женщин, которые сами заработали на автомобиль, ведь они также к всему придирчиво относятся и считают деньги.

Самое интересное, что мастера-приемщики не любят и блондинок, ведь многие из них уверены, что их постоянно хотят обмануть и мало на что соглашаются.

Ремонт без согласования

На некоторых сервисах практикуют такую наживу, как ремонт без согласования. Стоит оставить автомобиль на замену масла, а по приезду клиент узнает, что на его автомобиле поменяли еще и тормозные колодки или еще что-нибудь. Понятно, что за это нужно дополнительно заплатить.

К счастью, есть заказ-наряд, в котором стоит сумма заказываемого ремонта и подписи клиента и исполнителя. Причем, в нем также должна быть фраза, что без согласования с клиентом на автомобиле не будут производиться никакие дополнительные работы, которые нужно оплачивать. Если же в заказ-наряде такого нет и мастер-приемщик не хочет дописать такую фразу, то сразу же разворачивайтесь и уезжайте с такого сервиса.

Мастер-приемщик обязан согласовать с клиентом все дополнительные работы по телефону, причем все звонки записываются. Если же с клиентом нет возможности связаться, то на некоторых СТО практикуют допустимое повышение стоимости работ на 10% от изначальной. Но, это также должно быть прописано в заказ-наряде. То есть, если владелец автомобиля не отвечал на звонки мастера-приемщика, а потом приехал на сервис, то не стоит удивляться, что нужно выложить на 10% больше денег.

Вообще же, звонок по согласованию стоимости ремонта должен быть один, максимум два. Если же мастер-приемщик звонит постоянно, то либо вас хотят развести, либо ваш автомобиль оставлен у непрофессионалов, которые не могут изначально провести общую диагностику и выявить все неполадки.

Написать комментарий

Имя*

Email*

На email вы будете получать уведомления об ответах к Вашему комментарию.

Введите код*

Код подтверждения необходим для защиты от спама*.
Если Вы не видите картинку с числом, проверьте, включен ли в Вашем браузере показ картинок.
Если Вы сомневаетесь в том, что за число изображено на картинке, обновите картинку и попробуйте еще раз.

Новости фирм

Заправь кондиционер и получи подарок
Автоцентр CLIFFORD до конца мая дарит подарки всем, кто заранее позаботится о комфортной езде в жару.

25.04.2014

Тонируйтесь без единой проблемы
Красивая и стильная тонировка, которая не создаст вам проблем даже при встрече с самым строгим инспектором ГИБДД - теперь это реальность, и имя ей - Ice Cool. Именно так называется новая тонировочная пленка, все достоинства которой уже успели оценить жители Оренбургской области России.

24.04.2014

Распродажа сигнализаций с автозапуском
Сигнализации с автозапуском по оптовым ценам. Только в мае!

24.04.2014

Как сэкономить на АЗС
Цены на бензин периодически повышаются, что, разумеется, не радует автомобилистов. Переведите своего железного кона на альтернативный "корм" и ощутите солидную экономию! Речь, как вы уже догадались, пойдет о газе.

24.04.2014

Последние темы на форуме

Вверх